Управление бронированием
Где найти мои бронирования?
Войдите в аккаунт и откройте раздел Мои бронирования. Предстоящие прогулки показаны вверху, прошедшие и отменённые – ниже. Откройте бронирование, чтобы увидеть место встречи, контакты шкипера и сумму к оплате.
Можно ли изменить дату, время или число гостей?
Готовое бронирование изменить нельзя. Если изменение небольшое, например на одного гостя больше или меньше, позвоните шкиперу. Чтобы выбрать другую дату или время, отмените бронирование в разделе Мои бронирования и забронируйте нужное отправление; при оплате наличными это вам ничего не стоит, а оплата картой возвращается, если вы отменили в срок бесплатной отмены.
Как изменить имя, номер телефона или пароль?
В Настройках аккаунта. Имя и мобильный номер основного гостя сохраняются в каждом бронировании, поэтому, если в действующем бронировании номер указан неверно, сообщите об этом и шкиперу.
Я забыл пароль.
На странице входа нажмите Забыли пароль? Мы пришлём ссылку для выбора нового пароля; она действует два часа. Если вы регистрировались через Google или Apple, просто войдите тем же способом.
Как оставить отзыв?
Когда прогулка завершена, откройте бронирование в разделе Мои бронирования и поставьте оценку звёздами; комментарий необязателен. Отзывы публикуются на странице прогулки и помогают другим гостям с выбором.
На каком языке приходят письма и СМС?
На том языке, на котором вы пользуетесь сайтом: черногорском, английском или русском. Язык можно в любой момент сменить в меню вверху страницы.