Upravljanje rezervacijom
Gdje su moje rezervacije?
Prijavite se i otvorite Moje rezervacije. Predstojeći izleti su na vrhu, a prošli i otkazani ispod. Otvorite rezervaciju da biste vidjeli mjesto sastanka, kontakt skipera i iznos za plaćanje.
Mogu li da promijenim datum, vrijeme ili broj gostiju?
Rezervacija se nakon što je napravljena ne može mijenjati. Za malu izmjenu, na primjer jednog gosta više ili manje, pozovite skipera. Za drugi datum ili vrijeme otkažite rezervaciju u odjeljku Moje rezervacije i rezervišite polazak koji želite; kod plaćanja gotovinom to vas ništa ne košta, a plaćanje karticom se vraća ako otkažete u roku za besplatno otkazivanje.
Kako da promijenim ime, broj telefona ili lozinku?
U Podešavanjima naloga. Ime i broj mobilnog telefona glavnog gosta čuvaju se uz svaku rezervaciju, pa ako je broj na postojećoj rezervaciji pogrešan, javite to i skiperu.
Zaboravio sam lozinku.
Na stranici za prijavu izaberite Zaboravili ste lozinku? Poslaćemo vam link za izbor nove lozinke; važi dva sata. Ako ste nalog otvorili preko Google ili Apple naloga, jednostavno se ponovo prijavite na isti način.
Kako da ostavim recenziju?
Kada je izlet završen, otvorite rezervaciju u odjeljku Moje rezervacije i izaberite ocjenu zvjezdicama; komentar nije obavezan. Recenzije se objavljuju na stranici izleta i pomažu drugim gostima pri izboru.
Na kom jeziku ću dobijati e-poruke i SMS poruke?
Na jeziku koji koristite na sajtu – crnogorskom, engleskom ili ruskom. Jezik možete da promijenite u svakom trenutku u meniju na vrhu stranice.